Проверки на чистоту

- Заявку на проверку можно оставить в любой момент, с любой точки в разделе Ваши возможности (угловая нижняя правая кнопка А -> Проверка на чистоту). Там же можно следить за результатом и о времени, до которого действительна проверка.

- Сумма за проверку списывается при подаче заявки. У Вас должно быть 2500  NV.

- Очередь обрабатывается по принципу FIFO. Первый подал заявку, первый получил результат. Нельзя поставить проверку кому-то из конца списка или вообще без списка.

- Коммерческие проверки идут с приоритетом и закрывают возможность обрабатывать обычные проверки, пока не обработают коммерческую.

- Существует система резервирования проверок. 1 сотрудник ПВ может зарезервировать до 3-х заявок. Из общего списка данные проверки исчезают, что дает возможность другим сотрудникам проверять следующих персонажей.

- Если Вы онлайн, Вы получите уведомление с результатом проверки.

- Есть понятие "Проверка пройдена (условно)". Если Вы получили такой статус, то должны выполнить то, что указано в комментариях к проверке. Как только условия выполнены, сотрудник сможет Вам поставить проверку. Новую заявку подавать не требуется.

- Если есть подозрения в нарушения законов, сотрудники ОР могут попросить предоставить игрока помимо фото документов, удостоверяющих личность, так же фото на фоне игры с документами в руках. Требования к фотографиям такого рода такие же, как и к фото документов.

- Для ком. проверок не нужно ждать 2-х недель после выхода из клана/семьи.

- Номер в очереди (обновляется каждые 3 часа). Для коммерческих и обычных проверок разные очереди.

- Возможность удалить свою заявку (если ПВ еще не успел заявку зарезервировать для проверки). Деньги при этом - не возвращаются.

- Любая проверка действительна в течение 7 дней. 

- Очередь на проверки теперь не видна нигде, чтобы не принимали в кланы без ведома на то игрока, так как никто не знает у кого проверка, и кого сейчас проверяют.

- Уведомление о проверке всегда будет висеть в возможностях игрока

- Дела Отделов ведутся исключительно на сайте ИВ. Поэтому рекомендуем всем зарегистрироваться на сайте Института Власти

Частые вопросы и ответы на них:

1. Почему сотрудники ОР требуют фото документа государственного образца с ФИО и датой рождения?

- Реальная Дата Рождения обязательна при регистрации и сотрудник ИВ вправе потребовать ее подтверждения путем сверки регистрационных данных персонажа и фото документа.
- ФИО и Д.Р. проставляются 1 раз в ЛД персонажа для закрепления персонажа за законным владельцем и если Вы, по каким-то причинам, утратите контроль над персонажем, Вам проще будет его восстановить.
- Для установления подлинности владельца персонажа.
- Спустя определенное время фото документа может быть затребовано снова.

1.1 Почему сотрудники ОР требуют фото с документом в руках ?

- в исключительных случаях,если возникают подозрения любого характера по подлинности владельца персонажа
-при подозрении в подделке основного документа.
-по иным причинам (возможно уточнить у начальника ОР)

1.2 В требовании написано выслать фото, какие документы подойдут?

- свидетельство о рождении (метрика);
- паспорт;
- загран. паспорт;
- военный билет;
- водительское удостоверение;
- иной документ с ФИО и датой рождения (по согласованию с начальником ОР).

2. У меня статус проверки: “Условно пройдена”. Сколько у меня есть времени для выполнения условий?

- Семь дней с момента получения системной информации в чате о том, что сотрудником ОР была поставлена условная проверка. (Детально ознакомиться с условиями получения проверки Вы можете в возможностях персонажа или в деле на сайте ИВ).
- В случае форс-мажорных обстоятельств у ПВ или у проверяемого срок условной проверки может быть увеличен. Для этого необходимо связаться с Начальником ОР или Заместителем Начальника ОР, изложить суть проблемы, почему условная проверка должна быть продлена на определенный срок.